ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция от «26» сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Котряховой Олеси Сергеевны, ИНН 344817175312, ОГРНИП 326344300064023, действующей под коммерческим обозначением RED PRADA ASSIST, далее — «Исполнитель», и содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг.

Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, далее именуется «Заказчик».

Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Оферта размещена на сайте RED PRADA ASSIST: https://redpradaasistagency.tilda.ws.

До совершения Акцепта Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранной Услуги, её стоимостью и иными условиями оказания.

Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт — сайт RED PRADA ASSIST, расположенный в сети Интернет по адресу https://redpradaasistagency.tilda.ws, включая его страницы и поддомены, используемые Исполнителем.

1.2. Услуга — конкретная консультационная, информационная, карьерная, организационная либо иная услуга Исполнителя, выбранная Заказчиком.

1.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в соответствующей части.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты посредством совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.

1.5. Материалы — документы, тексты, рекомендации, шаблоны, презентации, чек-листы, карьерные карты, результаты анализа резюме и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках конкретной Услуги.

1.6. Мероприятие — организуемая Исполнителем встреча, деловое мероприятие, бизнес-завтрак, Assistant Day, практикум, лекция, мастер-класс, нетворкинг, конференция или иной очный либо дистанционный формат.

1.7. Платёжный сервис — третье лицо, обеспечивающее техническую возможность приёма и проведения платежей. Для отдельных способов оплаты Исполнитель использует в том числе платёжный сервис ЮKassa.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать выбранную Заказчиком Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить её в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, содержание, формат, стоимость и, при необходимости, сроки оказания конкретной Услуги определяются:

— информацией, размещённой на Сайте на момент оплаты;

— страницей соответствующей Услуги;

— индивидуальным предложением Исполнителя;

— перепиской Сторон по электронной почте или в мессенджерах;

— иными письменными договорённостями Сторон.

Такие условия являются неотъемлемой частью договора в отношении конкретной Услуги.

2.3. В рамках настоящей Оферты Исполнитель вправе оказывать в том числе:

— карьерную диагностику / Career Audit;

— анализ, аудит и подготовку резюме / Resume Review;

— консультации по карьерной стратегии;

— консультации по профессиональному позиционированию;

— подготовку к собеседованиям;

— разбор интервью и тестовых заданий;

— консультационные и информационные карьерные пакеты;

— индивидуальные консультации;

— организацию и проведение мероприятий RED PRADA ASSIST;

— участие в Assistant Day;

— участие в Business Breakfast;

— участие в иных мероприятиях, практикумах, встречах и проектах RED PRADA ASSIST;

— иные консультационные, информационные и организационные услуги, информация о которых размещена на Сайте либо индивидуально согласована с Заказчиком.

2.4. Перечень Услуг не является закрытым. Конкретные обязательства Исполнителя определяются содержанием оплаченной Заказчиком Услуги.

2.5. Исполнитель не обязан выполнять действия, прямо не предусмотренные описанием выбранной Услуги или индивидуально согласованными условиями.

2.6. Если индивидуально согласованные Сторонами условия отличаются от настоящей Оферты, в соответствующей части применяются индивидуально согласованные условия при условии, что они не противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ

3.1. Договор заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3.2. Если иное не указано для конкретной Услуги, Акцептом является оплата Заказчиком полной стоимости Услуги либо первого предусмотренного платежа при предоставлении возможности оплаты частями.

3.3. Договор считается заключённым с момента совершения Акцепта.

3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что до момента оплаты:

— ознакомился с настоящей Офертой;

— ознакомился с описанием выбранной Услуги;

— получил необходимую информацию о её содержании, стоимости и формате;

— понимает характер приобретаемой Услуги;

— принимает условия договора полностью и безоговорочно;

— обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора.

3.5. При наличии на Сайте технической возможности Исполнитель вправе предусмотреть отдельный чекбокс ознакомления с настоящей Офертой.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость конкретной Услуги указывается на Сайте либо в индивидуальном предложении Исполнителя.

4.2. Если иное не предусмотрено описанием Услуги или индивидуальной договорённостью Сторон, Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.

4.3. Оплата может осуществляться способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа, в том числе посредством банковской карты, Системы быстрых платежей (СБП), интернет-эквайринга и иных предусмотренных способов оплаты.

4.4. Для организации приёма платежей Исполнитель вправе использовать услуги третьих лиц — платёжных операторов и агрегаторов. На Сайте для отдельных способов оплаты может использоваться сервис ЮKassa.

4.5. При осуществлении оплаты посредством ЮKassa проведение платежа и обработка платёжных данных осуществляются с использованием инфраструктуры соответствующего платёжного сервиса в соответствии с применимыми к нему правилами и условиями.

Исполнитель не получает и не осуществляет самостоятельную обработку полных реквизитов банковской карты Заказчика, если такие данные вводятся непосредственно на защищённой платёжной странице платёжного сервиса.

4.6. Если Заказчику предоставляется возможность оплаты частями посредством стороннего платёжного или финансового сервиса, отношения между Заказчиком и соответствующим сервисом в части предоставляемых им услуг регулируются также условиями такого сервиса.

4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа в соответствии с используемым способом оплаты.

4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в отношении будущих заказов. Изменение стоимости не распространяется на Услугу, уже оплаченную Заказчиком.

4.9. Если Исполнитель предоставляет скидку, промокод, специальную стоимость или индивидуальное предложение, соответствующая стоимость применяется исключительно на установленных Исполнителем условиях.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги могут оказываться дистанционно и/или очно в зависимости от выбранного продукта.

5.2. Дистанционное взаимодействие может осуществляться посредством Telegram, электронной почты, видеосвязи и иных согласованных Сторонами средств связи.

5.3. Срок оказания конкретной Услуги определяется её описанием либо согласовывается Сторонами.

5.4. Если для оказания Услуги необходимы информация, документы, резюме, ответы на вопросы или иные материалы Заказчика, течение срока оказания Услуги может зависеть от момента их предоставления.

5.5. В случае несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых материалов Исполнитель вправе соразмерно перенести срок исполнения своих обязательств.

5.6. Если Услуга предполагает проведение индивидуальной встречи, консультации или созвона, дата и время согласовываются Сторонами дополнительно.

5.7. Если Заказчик не может присутствовать на заранее согласованной индивидуальной встрече, он обязан заблаговременно уведомить Исполнителя.

Условия переноса конкретной встречи могут дополнительно согласовываться Сторонами с учётом характера Услуги.

5.8. Результат Услуги может предоставляться в форме:

— устной консультации;

— письменных рекомендаций;

— документа;

— отредактированного или подготовленного резюме;

— карьерной карты;

— PDF-файла;

— текстового или голосового сообщения;

— видеосвязи;

— доступа или участия в мероприятии;

— иной формы, предусмотренной описанием Услуги.

5.9. Услуга считается оказанной в соответствующей части после фактического совершения Исполнителем предусмотренных соответствующей Услугой действий или предоставления предусмотренного результата.

6. КАРЬЕРНЫЕ И КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

6.1. Career Audit, Resume Review, подготовка к интервью, карьерные консультации и аналогичные продукты являются консультационными и информационными услугами, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного продукта.

6.2. Исполнитель предоставляет профессиональную оценку и рекомендации исходя из:

— информации Заказчика;

— представленных документов;

— профессионального опыта Исполнителя;

— анализа карьерной ситуации;

— известных Исполнителю практик рынка.

6.3. Исполнитель не гарантирует:

— трудоустройство Заказчика;

— получение приглашения на собеседование;

— получение оффера;

— трудоустройство в конкретную компанию;

— достижение конкретного уровня заработной платы;

— прохождение испытательного срока;

— определённый срок поиска работы;

— принятие работодателем рекомендаций или материалов Заказчика;

— достижение иного результата, зависящего от решений и действий третьих лиц.

6.4. Решение о направлении резюме, участии в собеседовании, выборе работодателя, принятии предложения о работе, переговорах о заработной плате и иных карьерных действиях Заказчик принимает самостоятельно.

6.5. Несовпадение субъективных ожиданий Заказчика с результатом консультации само по себе не означает ненадлежащее качество Услуги при условии, что Исполнитель оказал Услугу в согласованном объёме и надлежащим образом.

6.6. Если конкретный продукт предполагает образовательный формат, условия его предоставления дополнительно определяются описанием соответствующего продукта и требованиями законодательства Российской Федерации.

7. МЕРОПРИЯТИЯ RED PRADA ASSIST

7.1. Для Мероприятия Исполнитель определяет:

— дату;

— время;

— место или онлайн-платформу;

— программу;

— формат;

— стоимость участия;

— количество мест;

— состав приглашённых экспертов;

— иные организационные условия.

7.2. Информация о конкретном Мероприятии доводится до сведения Заказчика до оплаты.

7.3. Исполнитель вправе вносить организационные изменения в программу, последовательность блоков, состав спикеров, продолжительность отдельных частей мероприятия и иные элементы при условии сохранения общей направленности мероприятия.

7.4. Существенное изменение даты или отмена Мероприятия доводится Исполнителем до сведения участников по имеющимся контактным данным.

7.5. В случае отмены Мероприятия Исполнителем Заказчику предлагается возврат уплаченной стоимости участия либо, с согласия Заказчика, перенос участия или иная равноценная альтернатива.

7.6. Проведение фото- и видеосъёмки на Мероприятии не означает автоматического получения Исполнителем права использовать изображение конкретного участника во всех случаях. При необходимости соответствующее согласие оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Если Заказчиком является потребитель, он вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.

8.3. Если на момент отказа Исполнитель уже приступил к исполнению договора, при определении суммы возврата учитываются фактически оказанная часть Услуги и фактически понесённые Исполнителем расходы в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.4. Фактически понесённые расходы определяются применительно к конкретному заказу и при необходимости подтверждаются Исполнителем.

8.5. Настоящая Оферта не устанавливает заранее фиксированную невозвратную сумму, если возможность её удержания не следует из закона и фактических обстоятельств исполнения конкретного договора.

8.6. Для отказа от договора и рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты, указанному в разделе 19 настоящей Оферты.

В заявлении рекомендуется указать:

— ФИО Заказчика;

— контактные данные;

— наименование Услуги;

— дату оплаты;

— сумму оплаты;

— сведения, позволяющие идентифицировать платёж;

— требование Заказчика;

— необходимые для возврата сведения, если они требуются.

8.7. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации.

8.8. При возврате платежа, совершённого через платёжный сервис, возврат может технически осуществляться посредством соответствующего платёжного сервиса и тем способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется законодательством или особенностями платёжной инфраструктуры.

8.9. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Исполнитель обязуется:

— оказать оплаченную Услугу в согласованном объёме;

— предоставить Заказчику необходимую информацию об Услуге;

— соблюдать согласованные сроки с учётом действий, необходимых со стороны Заказчика;

— обеспечивать конфиденциальность полученной от Заказчика информации в предусмотренных настоящей Офертой и законом пределах;

— соблюдать применимые требования законодательства Российской Федерации.

9.2. Исполнитель вправе:

— запрашивать информацию и материалы, необходимые для исполнения договора;

— привлекать к исполнению обязательств третьих лиц, если личное исполнение Исполнителем не является существенным условием конкретной Услуги;

— приостанавливать исполнение при непредоставлении Заказчиком необходимых данных;

— изменять стоимость и содержание будущих продуктов;

— совершенствовать методики и формат оказания Услуг;

— использовать обезличенные сведения о результатах своей деятельности в аналитических целях при условии невозможности идентификации конкретного Заказчика.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

10.1. Заказчик обязуется:

— предоставить достоверные сведения;

— своевременно предоставить необходимые материалы;

— оплатить Услугу;

— соблюдать согласованные организационные условия;

— уважать права Исполнителя и третьих лиц;

— не использовать полученные материалы способом, нарушающим законодательство или исключительные права Исполнителя и иных правообладателей.

10.2. Заказчик вправе:

— получать информацию об Услуге;

— требовать оказания Услуги в согласованном объёме;

— направлять вопросы относительно порядка оказания Услуги;

— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные права на принадлежащие Исполнителю материалы, методики, тексты, презентации, чек-листы, шаблоны, элементы оформления, структуру продуктов и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за соответствующим правообладателем.

11.2. Приобретение Услуги само по себе не означает отчуждения исключительного права на такие материалы.

11.3. Если иное прямо не согласовано Сторонами, Заказчик вправе использовать предоставленные ему материалы для собственных личных и профессиональных целей.

11.4. Заказчик не вправе без соответствующего разрешения правообладателя:

— перепродавать Материалы;

— распространять их в открытом доступе;

— передавать доступ к платным Материалам третьим лицам;

— использовать их в составе собственного коммерческого продукта путём копирования охраняемых элементов;

— выдавать Материалы Исполнителя за собственные.

11.5. Индивидуально подготовленное для Заказчика резюме, сопроводительный текст и иные материалы, предназначенные именно для его трудоустройства или профессионального продвижения, Заказчик вправе использовать по соответствующему назначению.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12.2. Персональные данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, обработки обращения Заказчика, осуществления расчётов и выполнения предусмотренных законом обязанностей Исполнителя.

12.3. Для исполнения договора и обеспечения возможности оплаты отдельные персональные данные Заказчика могут передаваться лицам, участвующим в обработке и проведении платежей, в том числе используемому Исполнителем платёжному сервису, в объёме и при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.4. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется в установленном законодательством порядке.

12.5. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если оно требуется, не является обязательным условием приобретения Услуги и оформляется отдельно от Акцепта настоящей Оферты.

12.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, когда такое согласие требуется, оформляется отдельно.

12.7. Заказчик обязан не предоставлять Исполнителю персональные данные третьих лиц при отсутствии соответствующего законного основания.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Исполнитель обязуется разумно обеспечивать конфиденциальность непубличной информации Заказчика, полученной при оказании Услуги.

13.2. К такой информации могут относиться:

— сведения о работодателе или потенциальном работодателе;

— содержание внутренних рабочих процессов;

— сведения о руководителях;

— непубличные сведения о вакансиях;

— условия вознаграждения;

— документы Заказчика;

— иная информация, характер которой очевидно предполагает ограничение её распространения.

13.3. Обязанность конфиденциальности не распространяется на сведения:

— находящиеся в открытом доступе не вследствие нарушения Исполнителем обязательств;

— которые Исполнитель обязан раскрыть в силу закона или законного требования уполномоченного государственного органа;

— раскрытие которых прямо согласовано Сторонами.

13.4. При необходимости Стороны вправе заключить отдельное соглашение о конфиденциальности (NDA).

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

14.2. Исполнитель отвечает за соответствие фактически оказанной Услуги согласованному содержанию.

14.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения независимых третьих лиц, включая работодателей, потенциальных работодателей, рекрутеров, участников рынка и платёжные сервисы, если основания для такой ответственности не предусмотрены законодательством.

14.4. Исполнитель не отвечает за невозможность достижения конкретного карьерного или коммерческого результата, который не был прямо гарантирован условиями конкретной Услуги.

14.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной им информации.

14.6. Никакое положение настоящей Оферты не толкуется как исключающее или ограничивающее ответственность Исполнителя либо права Заказчика в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

15. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

15.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы и имеются предусмотренные законодательством основания для освобождения от ответственности.

15.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, должна в разумный срок уведомить другую Сторону, если уведомление объективно возможно.

16. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

16.1. Стороны признают допустимым взаимодействие посредством:

— электронной почты;

— Telegram;

— иных согласованных мессенджеров;

— форм Сайта;

— иных электронных каналов связи.

16.2. Сообщения, направленные с контактных данных, предоставленных Заказчиком при оформлении заказа или в ходе взаимодействия, могут учитываться Сторонами при подтверждении достигнутых договорённостей с учётом требований применимого законодательства.

16.3. Заказчик несёт ответственность за актуальность предоставленных им контактных данных.

17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

17.1. При возникновении разногласий Стороны стремятся урегулировать их путём переговоров и обмена письменными обращениями.

17.2. Обращение или претензия может быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 19.

17.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17.4. Споры разрешаются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

17.5. Настоящая Оферта не изменяет установленную законом подсудность споров с участием потребителей и не ограничивает право потребителя на предусмотренный законом выбор места обращения за судебной защитой.

18. ПОДБОР ПЕРСОНАЛА RED PRADA ASSIST

18.1. RED PRADA ASSIST осуществляет деятельность по подбору персонала, включая подбор business assistants, executive assistants, personal assistants и иных специалистов.

18.2. На Сайте могут быть представлены направления и продукты, включая:

— Assistant Search / MATCH;

— Express Shortlist;

— Replacement;

— иные услуги по поиску, оценке и подбору кандидатов.

18.3. Информация о таких продуктах на Сайте содержит общее описание соответствующих направлений деятельности. Условия конкретного проекта по подбору персонала могут определяться отдельным договором или индивидуально согласованными Сторонами условиями.

18.4. Для конкретного проекта по подбору Стороны вправе заключить отдельный договор, в котором определяются:

— профиль и требования к кандидату;

— объём поиска;

— этапы отбора;

— стоимость;

— порядок оплаты;

— сроки;

— порядок представления кандидатов;

— момент исполнения обязательств;

— гарантийный период;

— условия и количество замен;

— основания, при которых замена не предоставляется;

— обязанности Заказчика;

— конфиденциальность;

— порядок обработки персональных данных кандидатов;

— иные существенные для проекта условия.

18.5. При наличии отдельного договора по подбору персонала отношения Сторон по соответствующему проекту регулируются прежде всего таким договором.

18.6. Исполнитель не гарантирует наличие на рынке кандидата, одновременно соответствующего всем пожеланиям Заказчика, если иное прямо не установлено отдельным договором.

18.7. Решение о приглашении кандидата на дальнейшие этапы, заключении трудового или гражданско-правового договора, размере вознаграждения и окончательном выборе кандидата принимает Заказчик.

19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Котряхова Олеся Сергеевна

Коммерческое обозначение: RED PRADA ASSIST

ИНН: 344817175312

ОГРНИП: 326344300064023

Сайт: https://redpradaasistagency.tilda.ws

E-mail для юридически значимых обращений и заявлений:
redpradaassisst@yandex.ru

Контакт для связи:
https://t.me/pastilaolesya

Банковские реквизиты предоставляются при совершении оплаты и/или указываются в соответствующем расчётном документе.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

20.2. Исполнитель вправе изменить настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.

20.3. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его Акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон.

20.4. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений.

20.5. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

20.6. Актуальная редакция настоящей Оферты доступна на Сайте RED PRADA ASSIST.

Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с настоящей Офертой и информацией о выбранной Услуге и принимает условия договора.